Dans l’industrie, la gestion des fournisseurs et des achats est comparable à l’engrenage principal d’une horloge suisse : elle met en mouvement l’ensemble du mécanisme de la chaîne d’approvisionnement.
Dans le secteur compétitif de la promotion immobilière au Maroc, les entreprises font face à divers défis, de la gestion des clients à la coordination des équipes de vente. Cet article examine comment une entreprise marocaine à mis en œuvre avec succès une solution CRM Omnicanal de l’ERM Hub pour…
Vous œuvrez dans le secteur de la promotion immobilière et cherchez à accroître l’engagement de vos clients ? Découvrez dans cet article comment une solution CRM Omnicanal peut être la clé pour améliorer la fidélité client, augmenter vos taux de conversion et automatiser efficacement vos campagnes marketing.
Avec un marché toujours plus compétitif, comment pouvez-vous vous démarquer ? C’est là qu’intervient la solution CRM omnicanal. Dans cet article, nous allons explorer comment cette innovation technologique peut métamorphoser votre façon de suivre vos prospects et, par extension, augmenter vos ventes.
La promotion immobilière, dans le contexte actuel du marché, ne se limite plus à de simples transactions ou à la construction de bâtiments attrayants. Aujourd’hui, elle doit être envisagée comme une prestation de service entièrement axée sur le client.
L’industrie de la promotion immobilière est en constante évolution, et les entreprises qui y opèrent doivent sans cesse améliorer leurs processus pour rester compétitives sur le marché. Une gestion des ventes efficace est essentielle pour assurer le succès et la croissance de toute entreprise immobilière.
De nos jours, l’industrie des assurances est confrontée à de nombreux défis, notamment la nécessité d’optimiser les processus métiers, d’améliorer l’expérience client, d’augmenter la productivité, de favoriser la communication et la collaboration, ainsi que de réaliser des bénéfices rapides et un retour sur investissement élevé.
Mettre en place une application mobile efficace pour les assureurs automobiles nécessite une planification minutieuse et une attention particulière aux besoins des clients. Voici sept étapes essentielles pour mettre en place une application mobile réussie
Les entreprises d’assurance automobile cherchent constamment à améliorer l’expérience client et à proposer des services plus efficaces. Les applications mobiles peuvent jouer un rôle crucial dans cette amélioration. Elles offrent une meilleure gestion des demandes et des sinistres, ainsi qu’une communication améliorée avec les clients. Dans cet article, nous allons…
Les entreprises de services ne font pas exception à la règle, elles doivent offrir une expérience client personnalisée et cohérente sur tous les canaux de communication, sinon, elles risquent de perdre leurs clients. Heureusement, il y a une solution pour éviter ce genre de situation : le CRM Omnicanal.
Découvrez comment une solution CRM Omnicanal peut améliorer la gestion de projets en rationalisant la coordination, le suivi, l’organisation, la collaboration, la communication et la planification. En centralisant les données clients, en gérant plusieurs canaux de communication, en optimisant le service client, en améliorant les ventes et le marketing et…
On nous demande souvent d’expliquer ce qu’est l’ERM Hub et ce qu’il représente. Dans quelle catégorie de solutions s’inscrit-il ? Tout d’abord, ERM est l’abréviation de Enterprise Relationship Management. Il combine toute la puissance d’un ERP avec le modèle relationnel d’un CRM. ERM Hub est une application qui a été…
Il n’est pas facile de trouver les nouvelles recrues qui conviennent parfaitement. Mais si vous êtes à la recherche de vos bâtisseurs, voici les caractéristiques que vous devez rechercher.
Pour conclure, l’administration des ventes peut être un outil précieux pour atteindre les objectifs commerciaux d’aujourd’hui. À long terme, elle peut réduire vos coûts tout en améliorant la productivité des ventes et en analysant les performances commerciales.
Ce n’est pas la faute d’une seule personne si votre processus ne fonctionne pas correctement. Au contraire, vous avez plusieurs personnes à guider sur le même chemin. Ils ont eux aussi des problèmes. Pour pouvoir utiliser efficacement les outils d’amélioration des processus et créer un processus qui fonctionne bien, tout…
[vc_row][vc_column][vc_column_text]L’immobilier est un secteur fortement ancré dans la manière traditionnelle de faire les choses. En effet, à ce jour, il reste très difficile pour un promoteur d’innover et d’adapter ses méthodes de vente au monde digital. Pourtant, l’immobilier est un secteur très concurrentiel où l’innovation est indispensable pour se…
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Nous savons tous que le département des ressources humaines est essentiel, mais il est également chronophage et coûteux. Les tâches administratives des départements RH sont nombreuses et demandent beaucoup de temps. C’est pourquoi il est judicieux d’automatiser ces tâches. Les demandes des employés peuvent notamment être automatisées en self-service. …
We are hiring new talents: Junior business process integration consultant
Avec la pandémie mondiale due au COVID-19, l’importance de l’automatisation des processus semble avoir pris une dimension complètement différente de ce qu’elle était il y a quelques mois. Subitement, la perte de personnel clé provoquée par le confinement a rendu de nombreuses entreprises conscientes de la fragilité de leurs processus…
We are hiring new talents: SaaS Customer Success team member
Chaque entreprise a des processus. Certains sont bien définis, d’autres moins. Dans tous les cas, chaque organisation est susceptible d’avoir des processus formels et informels qui servent à soutenir ses activités. Les processus formels sont souvent documentés dans des manuels, tandis que les processus informels ne sont généralement connus que…
We are hiring new talents: Mobile application developer (Flutter)
We are hiring new talents: Online Marketing and community manager
We are hiring new talents: Core application developer (PHP, ZEND, JS, CSS3)
Quel est votre manque à gagner si vos outils actuels rallongent vos délais de traitement de leads ?Si nous avons établi comment et pourquoi il était impératif de réduire les délais de traitement des leads dans la promotion immobilière. En particulier, nous abordons ici les astuces et les fonctionnalités de l’ERM…
Depuis peu, la transformation digitale est devenue une préoccupation pour les entreprises. En quelques années, elle a su casser leurs codes et bouleverser leur mode de fonctionnement. Pour le secteur de l’immobilier, la digitalisation est devenue une priorité sans laquelle les entreprises ne sauraient être compétitives.
Pourquoi réduire la durée de traitement des leads est-il un impératif pour les acteurs de l’immobilier ? Quels impacts sur les finances de votre entreprise ? Si jamais votre stratégie de gestion de leads est inefficace, en quoi cela peut-il vous être désastreux ?
[vc_row][vc_column][vc_column_text]En 2018 votre ERM préféré devient un Hub de travail ! Découvrons ensemble les nouveautés : [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Bienvenue à bord des espaces de travail « Workspaces » Préparez-vous aux espaces de travail revisités avec le nouveau module « Workspaces ». Créez un espace de travail pour chaque tâche ou mission au sein de votre entreprise.…
Je suis heureux de vous annoncer la version 6.0 de votre plate-forme. Cette dernière version s’accompagne d’un changement de marque testament d’une nouvelle génération et d’une évolution majeure. ERM Hub est né ! Bienvenu à bord de votre nouvel espace de travail. Le changement de marque a pour but la rupture…
Toute activité qui s’inscrit dans une démarche commerciale génère un volume conséquent de documents, que ce soit au niveau de la gestion du cœur de l’activité ou des opérations annexes (facture, bon de commande, …), si vous vous amusez à gérer manuellement toute la paperasse vous pourriez passer à côté…
Aujourd’hui, la tendance est à l’automatisation ! Celle d’un plus grand nombre de tâches afin de maximiser le gain en temps et en énergie des hommes.Les outils CRM sont là pour nous faciliter la vie, centraliser les données, garder un historique, mais pas pour robotiser les échanges entre personnes.
La persévérance permet d’optimiser le rendement commercial tout en évitant l’acharnement et la différence entre gagner et perdre, c’est souvent ne pas abandonner ! Il faut savoir qu’une minorité des ventes se concrétisent au premier rendez-vous, le reste s’appuie sur la ténacité de votre force de vente.
Chaque client est unique et aime être considéré comme tel. Rien de plus exaspérant en effet qu’un commercial se contente de faire le minimum syndical lors de l’accueil ou de la visite d’un bien immobilier. Le prospect se transforme en client grâce à une expérience d’achat, le bien immobilier est…
Site web, emailing, réseaux sociaux ou encore portails d’annonce, tous les moyens sont bons quand on parle de génération des leads. Malheureusement, un lead généré par l’équipe marketing est réduit à néant s’il n’est pas correctement traité par l’équipe commerciale.
Le premier oubli concerne ce qui se passe en amont du cycle de ventes : mesurer l’efficacité du marketing. Le retour sur investissement (ROI) permet de suivre si la campagne en amont fournit le carburant essentiel pour le moteur commercial. La notion de retour sur investissement nous permet de mesurer…
S’il y a un constat que les commerciaux en promotion immobilière partagent c’est que le client est devenu rare. Il est plus exigent et a changé son approche à l’achat d’un bien. Certes la concurrence est devenue rude et les stocks qui s’accumulent chez les promoteurs ne va pas améliorer…
Nous vous invitons à nous rejoindre cette année encore au salon Planète Entreprise 2017 au Hyatt Regency le mercredi 10 et jeudi 11 mai 2017.Ce sera l’occasion pour vous de découvrir ou de redécouvrir l’évolution et les nouveautés de la plateforme Cloud pour PME ERM212.
Si le rôle de l’entrepreneur est souvent décrit comme étant celui qui devra créer et améliorer les produits et services, recruter les meilleurs talents, et trouver les sources de financement pour le développement de l’activité, il a un rôle encore plus important que tout cela : celui de développer un système…
Si la nécessité de construire un système d’entreprise n’est plus à prouver, il est parfois difficile d’obtenir un système bien huilé et qui fonctionne sans accrocs. La forme d’un système peut varier du tout au tout en fonction de votre activité, de vos ressources et de vos besoins. Mais pour…
Avoir une bonne idée ou un bon produit ne garantissent aucunement la réussite d’un projet entrepreneurial. Les longues heures de travail acharné de l’entrepreneur non plus. Une entreprise n’existe réellement qu’à partir du moment où l’entrepreneur décide que son rôle est d’obtenir un système d’entreprise. Vous-vous rappelez la phrase : « personne…
Bienvenue à la version 5.0 de l’ERM212 Au menu de cette toute dernière version, des nouveautés qui améliorent l’expérience de l’utilisateur. Grâce à une nouvelle interface, de nouvelles fonctionnalités, mais aussi des améliorations et des correctifs, la plateforme est plus simple à utiliser et plus intuitive.
[vc_row][vc_column width= »1/1″][vc_column_text]Nous sommes heureux de vous annoncer la mise à jour de votre plateforme vers la toute dernière version 5.0 Nous avons voulu faire de cette version le socle du développement d’une nouvelle génération de services que nous déploierons à partir d’aujourd’hui. Des centaines de nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs ont…
Nouvelles fonctionnalités : Nouvel agenda d’entreprise Nouveaux widgets d’agenda sur la page d’accueil Nouveau système d’indicateur des assignations Nouveau panneau de notification des commentaires Nouveau moteur des graphiques des tableaux de bord
Lors de mes discussions avec les chefs d’entreprises, et à chaque fois que je pose la question « Avec quel outil gérez-vous ce processus dans votre entreprise ? », la réponse est souvent la même : « Excel ». Cet outil de bureautique fort utile est omniprésent en entreprise ;…
Il est facile de se sentir débordé(e) au travail. Le stress fait alors partie du quotidien et rend les tâches beaucoup plus longues et moins plaisantes. Bien s’organiser au bureau permet de limiter ce stress. 1. PERSONNALISEZ VOTRE BUREAU Restez maitre de votre espace de travail en créant une structure…
En 2013, nous avions fêté notre 6ème année en tant qu’éditeur et intégrateur de solutions en mode Software-As-A-Service/Cloud au Maroc ! Nous entamons 2014 avec beaucoup de sérénité et d’enthousiasme, car la maturité de notre produit et de notre expertise nous permet d’avoir un impact de plus en plus conséquent…
Concevoir une page web de capture de prospects pour votre entreprise. Qu’est-ce qu’une page de capture de prospects? La page de capture de prospects est une page web qui contient un formulaire conçu pour être rempli par des visiteurs. Les informations ainsi glanées peuvent vous fournir des données de base…
Dans un contexte de crise économique, il est parfois difficile pour le management d’identifier l’ensemble des faiblesses qui plombent leur entreprise. Plutôt préoccupées par les menaces externes, la plupart des entreprises repoussent l’échéance de procéder à une analyse interne pour les identifier. Cette période est pourtant propice à la remise…
Voici le contenu des modifications de la version 4.3 de l’ERM212.
Chers utilisateurs de l’ERM212, Nous sommes heureux de vous annoncer la disponibilité de la version 4.3 de l’ERM212 qui est en cours de déploiement. La mise à jour sera achevée ce soir, mercredi 24 avril 2013, pour l’ensemble des plateformes standard. Cette nouvelle version est inspirée de vos recommandations et…
Une nouvelle année, de nouvelles résolutions. En tant qu’entrepreneurs, nous savons que chaque fin d’année est l’occasion de lister les buts et objectifs qui amélioreront nos affaires. Cette année, je partagerai avec vous les résolutions d’un entrepreneur 2.1 que vous pouvez adapter en fonction de vos propres objectifs. 1. Je…
Tout d’abord, définissons ce qu’est un entrepreneur 2.0. L’entrepreneur 2.0 n’est pas exclusivement un acteur du Web ou forcément un patron de startup, c’est l’entrepreneur d’une nouvelle génération. Voici les 10 caractéristiques d’un entrepreneur 2.0 1. Il aime son entreprise L’entrepreneur classique se lance dans les affaires pour l’argent, l’entrepreneur…
Le commercial est au cœur de l’entreprise, sans lequel elle ne peut survivre. Il alimente l’entreprise et il est nécessaire de tout faire pour toujours optimiser son travail. Il n’y a pas de science exacte, mais il existe des bases qu’il ne faut oublier. 1. Segmentez votre prospection. Une bonne…
Durant 2012, de nombreuses innovations ont eu lieu et, croyant en notre projet, nous sommes toujours allés de l’avant afin de répondre aux besoins de nos clients et du marché. Le client est et sera toujours notre source d’inspiration. Nouvelles versions de l’ERM212 Nous avons lancé la version 4.0 puis…
Après le lancement de la version 4.2 de l’ERM212 nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement de son tout nouveau site du produit ERM212.com. Plus ergonomique ! Votre navigation n’en sera que plus facile et plus agréable. Trouvez l’information en un clin d’œil, feuilletez les pages plus simplement…
La fonctionnalité la plus attendue par nos clients est maintenant disponible en exclusivité sur l’ERM212. Vous pouvez maintenant créer autant d’indicateurs et d’objectifs que vous le souhaitez sur tous les modules de l’ERM212. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de créer et de combiner les trois types d’indicateurs suivants : •…
Comme pour toute nouvelle technologie, les réticences sont nombreuses. Si le SaaS connait un essor important partout dans le monde, c’est parce que les entreprises et leurs gestionnaires ont pu dépasser les préjugés et les idées reçues. Nous avons voulu ici répondre aux 10 préjugés les plus répandus concernant le…
Le CRM n’est pas simplement une technologie. C’est avant tout une stratégie d’entreprise mettant le client au cœur d’un dispositif stratégique. Cette stratégie se formalise notamment avec la mise en œuvre d’une solution capable de supporter la gestion des processus concernés. Dans certains cas, cette mise en œuvre suppose la…