[vc_row][vc_column][mpc_textblock content_width= »100″]Depuis peu, la transformation digitale est devenue une préoccupation pour les entreprises. En quelques années, elle a su casser leurs codes et bouleverser leur mode de fonctionnement. Pour le secteur de l’immobilier, la digitalisation est devenue une priorité sans laquelle les entreprises ne sauraient être compétitives.
Dans les directions marketing, le digital a permis d’attirer les leads tel un aimant au travers d’un écran. Par ailleurs, il permet la transformation rapide des leads en clients et réduit considérablement leur délai de traitement. Toutefois, pour parvenir à cet objectif, il est indispensable de maitriser son processus de transformation et s’assurer de son efficacité. Dans cet article, nous allons vous dévoiler 3 techniques dont il faut s’inspirer pour réduire le temp de traitement de vos leads.
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Assurez-vous de la qualité des leads entrants
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Pour réduire la durée de traitement de vos leads immobiliers, vous devez vous assurer que les sources de vos leads sont fiables. En effet, la maitrise de la qualité de vos sources vous permet de savoir lesquelles d’entre elles sont capables de vous garantir un retour de leads de qualité. La course effrénée à la quantité de leads amène souvent à polluer votre processus de transformation avec des leads de mauvaise qualité.
Vous investissez aujourd’hui des sommes considérables dans les campagnes de recrutement de leads immobiliers. Achetez des espaces sur les médias digitaux et traditionnels. Participez ou organisez des évènements, des salons de rencontre professionnels afin d’acquérir des contacts pour alimenter votre base de données. Ensuite, vous compilez les leads issus de toutes ces sources pour les transformer. Cependant, si vous ne vous assurez pas de la qualité des sources de vos leads; la conséquence est que le temps de qualification, de traitement et de conversion s’allonge.
Pour contourner cette difficulté, vous devez vous doter d’outils et de toutes les bonnes pratiques qui permettent d’identifier et d’augmenter la qualité de vos leads entrants. En adoptant ces outils, vous saurez d’une part quelles sont les sources génératrices des leads de meilleure qualité. D’autre part, vous saurez précisément la côte part de chacune des sources dans l’ensemble de vos ventes. Ainsi vous pourrez mieux investir votre budget marketing.
In fine, pour réduire la durée de traitement de vos leads, vous devez dans un premier temps vous assurer que vos sources de génération de leads sont fiables et suffisamment qualifiées. Pour ce faire, des outils notamment les CRMs, lead tracker et automatisation marketing sont, parmi tant d’autres, des moyens efficaces pour atteindre ces objectifs et conjuguer cette amélioration à un meilleur pilotage de vos campagnes marketing.
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Assurez-vous de ne pas oublier des leads
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Oublier vos leads dans votre entonnoir commercial, c’est rater une opportunité probable de vendre. Mais bien au-delà, l’oubli d’un lead peut créer en lui de la frustration. C’est pour cela qu’en tant que promoteur immobilier, vous devez vous assurer de ne pas oublier de le relancer.
Premièrement, un lead oublié peut avoir une mauvaise image de votre marque et partager son désarroi autour de lui. En outre, avec la facilité de communication déconcertante qu’offrent les médias digitaux : Facebook, WhatsApp, Tweeter et bien d’autres, un lead mécontent peut diffuser une image négative de votre entreprise. Plus encore, il peut inciter son cercle communautaire à faire de même. Propulsée par la technologie, cette pratique est devenue monnaie courante et peut du jour au lendemain nuire gravement à votre entreprise. D’où l’importance d’adapter vos pratiques pour limiter les oublis de leads.
Enfin, un prospect mécontent a de fortes chances de ne pas vous recommander à son entourage. Ainsi, à la question de savoir comment faire pour ne pas oublier des leads dans votre canal de vente, voici une bonne astuce. Dotez-vous d’un outil qui planifie et automatise les rappels des relances sur le calendrier des commerciaux. Dès lors, tous vos leads seront relancés à temps et vous ne les oublierez plus jamais.
En somme, adopter de bons outils pour vous assurer de ne plus oublier de leads dans votre funnel de vente vous permettra de réduire remarquablement leurs temps de traitements.
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Assurez-vous que le premier contact est rapide
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Il faut battre le fer tant qu’il est encore chaud ! S’il y a un domaine dans lequel cette expression est bien valable, c’est celui de la promotion immobilière. En effet, la rapidité du premier contact est déterminante. Le premier contact avec votre lead est le point de départ de votre processus de conversion. Dans ce sens, plus ce contact est long, plus la durée de traitement de vos leads immobiliers sera longue. Mais surtout le premier contact donne la première impression aux leads de ce que sera votre relation commerciale.
Par ailleurs, aux yeux de vos clients potentiels, la rapidité du premier contact est gage de confiance et de fiabilité. Effectivement, à l’ère de la transformation digitale, les prospects de l’immobilier cataloguent leur futur prestataire à partir de la qualité du premier contact. C’est donc un enjeu déterminant pour vous, promoteur immobilier.
Finalement, le premier contact fixe les bases de la qualité de la relation que vous aurez à entretenir avec vos leads. Et ce, tout au long du parcours de vente. La réactivité de votre entreprise et précisément celle de vos commerciaux vont influencer celle de votre interlocuteur. En claire : si vous êtes rapide et réactif dès le premier contact, vos prospects s’efforceront d’en faire autant.
[/mpc_textblock][vc_empty_space][mpc_textblock content_width= »100″]Aujourd’hui, la technologie met à votre disposition des outils performants qui permettent d’automatiser les relances des leads, rendant les premiers échanges plus rapide et continus. Si réduire les délais de traitement des leads est votre objectif, il faudra alors mettre en place un processus de gestion des leads ainsi que l’outil adapté pour piloter ce processus.
Découvrez avec quels outils on peut réduire les délais de traitement des leads immobiliers sur l’article suivant : 5 astuces pour réduire les délais de traitement des leads immobiliers avec l’ERM Hub[/mpc_textblock][vc_empty_space][interactive_banner_2 banner_image= »id^2904|url^https://ermhub.com/wp-content/uploads/2019/04/REDUCE-LEAD-DELAYS_ACTION_IMMO_5.jpg|caption^null|alt^CALL TO ACTION REDUCE LEAD TIME|title^REDUCE-LEAD-DELAYS_ACTION_IMMO_5|description^null » banner_link= »url:https%3A%2F%2Fermhub.com%2Finscription-pour-une-demo-et-un-essai-gratuit-de-erm-hub-immobilier%2F||| » banner_style= »style1″ image_opacity= »1″ image_opacity_on_hover= »1″][/vc_column][/vc_row]
