Traiter facilement les commandes et les livrer à temps

Le traitement manuel des commandes peut prendre beaucoup de temps et être source d’erreurs, ce qui entraîne des retards ou des erreurs d’expédition. Nos solutions offrent un traitement automatisé des commandes, un suivi des stocks en temps réel et une intégration avec les transporteurs pour garantir une livraison précise et en temps voulu.

D'ordinaire à extraordinaire : Transformez le quotidien de votre équipe

Solutions ERM pour votre équipe

Traitement des commandes sans effort pour un traitement rapide des commandes

Recevez et traitez les commandes en toute simplicité. Cela permettra un traitement plus rapide et plus efficace des commandes, garantissant ainsi la satisfaction des clients.

Exécution rapide et précise des commandes pour une livraison dans les temps

Vous avez la responsabilité de choisir et de conditionner les marchandises à expédier, mais avec les solutions ERM, vous serez en mesure de le faire rapidement et avec précision. Cela garantit une livraison dans les délais et des clients satisfaits.

Gestion efficace des stocks pour des niveaux optimaux

Mettez à jour les niveaux d'inventaire en temps réel au fur et à mesure que les produits sont reçus, vendus ou retournés. Cela permettra de garantir des niveaux de stock optimaux, de réduire les coûts d'inventaire et d'améliorer les flux de trésorerie.

Création d'étiquettes d'expédition sans effort pour des livraisons sans accroc

Créez et imprimez des étiquettes d'expédition en toute simplicité. Cela permettra d'assurer des livraisons fluides et sans problème aux clients.

Amélioration des relations avec les clients grâce à une gestion personnalisée des comptes

Mettre à jour les comptes clients avec les nouvelles commandes, les changements de prix ou de remises, ou toute autre information pertinente. Cela permettra d'améliorer les relations avec les clients et de fournir un service personnalisé.

Un dépannage efficace pour un fonctionnement sans faille

Dépannez rapidement et efficacement tout problème lié au système ou à d'autres systèmes, tels que les scanners de codes-barres ou les imprimantes. Cela permettra de garantir le bon déroulement des opérations et de minimiser les temps d'arrêt, ce qui se traduira par une productivité et une rentabilité accrues.

Il y a une solution pour chaque entreprise de distribution

CRM Omnicanal

Une plateforme complète qui aide les entreprises de taille moyenne à gérer leurs données clients, à communiquer avec eux sur plusieurs canaux et à optimiser leurs processus de vente.

Gestion des relations avec les prescripteurs

Une plateforme tout-en-un qui aide les entreprises de tout secteur à établir et à maintenir des relations solides avec les prescripteurs.

Gestion Commerciale

Grâce à la gestion des pistes, des opportunités, des contacts et du pipeline, la plateforme offre une suite complète de fonctionnalités pour vous aider à dynamiser vos ventes et à développer votre entreprise.

Backoffice et Administration des ventes

Gérez les données des clients, les ventes et les tâches du service clientèle en un seul endroit. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des affaires, le traitement des commandes et le suivi des stocks, notre solution vous permet de rester facilement organisé et d'améliorer vos opérations.

Gestion des relations avec les fournisseurs SRM et achats

Créez et gérez des bons de commande, suivez leur état d'avancement, gérez les contrats avec les fournisseurs, les factures et bien plus encore. Tout en offrant des tableaux de bords et des rapports avancés pour améliorer vos résultats.

Gestion des stocks et entreposage

Optimisez l'espace des entrepôts, réduisez les coûts d'acquisition des stocks et veillez à ce que les produits soient livrés à temps. Suivez les niveaux d'inventaire, gérez les mouvements de stock et automatisez les tâches, telles que le réassort et la préparation des commandes.

Portail libre-service pour les clients

Vos clients peuvent facilement trouver des réponses à leurs questions, suivre leurs commandes et initier des retours ou des remboursements, sans attendre votre service d'assistance. Offrez une expérience d'assistance personnalisée qui comprend des chatbots et des recommandations alimentées par l'IA.

ERM BI Integration

Portail libre-service pour les employés

Vos employés peuvent facilement demander des congés et gérer leurs avantages. Tout cela grâce à une interface facile à utiliser, des profils personnalisés et une plateforme sécurisée pour optimiser les opérations RH et améliorer l'engagement des employés.

Gestion transparente des clients et amélioration de la satisfaction

Les entreprises de vente en gros, de distribution et de commerce doivent gérer des relations avec un grand nombre de clients, chacun ayant ses propres besoins et préférences. Nos solutions fournissent des outils pour gérer les comptes des clients, suivre l’historique de leurs commandes et fournir un service personnalisé afin d’améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Plus d'intelligence, moins d'efforts : Comment les solutions ERM profitent aux managers

Solutions ERM pour vos managers

Des décisions fondées sur des données pour améliorer les performances

Analyser les données relatives aux ventes, aux stocks et aux résultats financiers afin de prendre des décisions éclairées. Cela permettra d'améliorer les performances et la rentabilité globales.

Suivi en temps réel des indicateurs clés de performance pour des opérations efficaces

Suivez en temps réel les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux d'exécution des commandes, la rotation des stocks et la satisfaction des clients. Cela permettra de garantir l'efficacité des opérations et la prise de décision en temps voulu.

Des niveaux d'inventaire optimisés pour un meilleur flux de trésorerie

Ajuster les niveaux de stock en fonction des tendances des ventes, de la demande du marché et de la disponibilité des fournisseurs. Cela permettra d'optimiser les niveaux de stocks, de réduire les coûts d'inventaire et d'améliorer les flux de trésorerie.

Gestion optimale des bons de commande pour un meilleur contrôle

Approuver ou rejeter les bons de commande en fonction des stocks disponibles, des contraintes budgétaires et de la performance des fournisseurs. Cela vous permettra de mieux contrôler les achats et la gestion des stocks.

Prix compétitifs et rentabilité pour la croissance de l'entreprise

Contrôler les structures de prix et de remises pour s'assurer qu'elles sont compétitives et rentables. Cela vous aidera à garder une longueur d'avance sur la concurrence et à stimuler la croissance de votre entreprise.

Une gestion efficace de la relation client pour une satisfaction accrue

Gérer les relations avec les clients clés, suivre l'historique des commandes et résoudre les problèmes ou les plaintes rapidement et efficacement. Cela permettra d'améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Nous avons un produit pour votre entreprise

Une gamme de produits basée sur le cloud avec des possibilités infinies

ERM Hub

Empower Teams with ERM BI

ERM Business Intelligence

Le portail client ERM

ERM Employee Portal

Portail des employés ERM

Kit d'application mobile ERM

Optimisez la gestion financière et améliorez la rentabilité.

La gestion des finances et de la comptabilité est un aspect important de toute entreprise. Nos solutions offrent des fonctionnalités telles que la facturation, les comptes créditeurs et débiteurs et les rapports financiers pour améliorer la gestion financière et accroître la rentabilité.

Des données à la strategie

Solutions ERM pour vos dirigeants et le top management

Développement de stratégies basées sur les données pour la croissance des entreprises

Fixer des buts et des objectifs stratégiques pour l'entreprise sur la base de l'analyse des données et des études de marché. Cela contribuera à la croissance et à la rentabilité de l'entreprise.

Prise de décision à haut niveau pour une gestion efficace

Prendre des décisions de haut niveau concernant les lignes de produits, les partenariats avec les fournisseurs et l'expansion du marché. Cela vous aidera à gérer et à développer efficacement l'entreprise.

Évaluation complète des performances pour une meilleure allocation des ressources

Évaluer les performances de l'entreprise et des différents départements sur la base des indicateurs clés de performance et des paramètres financiers. Cela vous aidera à allouer plus efficacement les ressources telles que le budget, le personnel et la technologie aux différents départements et initiatives.

Gestion proactive des risques pour la continuité de l'activité

Évaluer les risques et les opportunités liés aux tendances du marché, aux concurrents et aux changements réglementaires. Cela vous aidera à gérer les risques de manière proactive et à assurer la continuité des activités.

Une communication efficace avec les parties prenantes pour une meilleure réputation

Communiquer plus efficacement avec les parties prenantes telles que les investisseurs, les clients et les fournisseurs sur les performances, la stratégie et les plans futurs. Cela contribuera à améliorer votre réputation et à renforcer les relations avec les parties prenantes.

Développement de partenariats stratégiques pour de meilleures opportunités commerciales

Identifier les opportunités de croissance telles que les nouvelles lignes de produits, les nouveaux marchés ou les partenariats. Cela vous aidera à établir des partenariats et des collaborations avec d'autres entreprises, institutions ou organisations pour atteindre des objectifs et des initiatives stratégiques.

Découvrez comment nos solutions ERM peuvent aider votre entreprise de distribution.

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