Laissez votre équipe faire les bons choix

Aidez votre équipe de back-office à gagner du temps et augmenter la précision dans la gestion des données clients, des commandes, des stocks, des encaissements et des décaissements, permettant ainsi de se concentrer davantage sur les ventes et le support client.

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Rapprochez votre Back-office de votre Front-office

De la gestion des commandes de vente à l'expédition, notre solution s'en occupe.

Gestion efficace des commandes clients

La solution ERM fournit une plateforme centralisée pour gérer l'ensemble du processus de commandes commerciales du début à la fin, permettant aux commerciaux de créer rapidement et facilement des devis et de les convertir en bon de commandes.

Facturation automatisée

La solution ERM automatise le processus de facturation, en générant et en envoyant les factures aux clients en temps voulu et de manière précise, réduisant ainsi le risque d'erreurs et de retards de paiement.

Expédition simplifiée

La solution ERM fournit des outils de gestion des livraisons pour rationaliser et optimiser le processus de livraison, de la génération des étiquettes d'expédition au suivi des commandes en temps réel, ce qui permet aux commerciaux de fournir facilement aux clients des informations précises sur les livraisons.

Gestion efficace des pistes et des opportunités

La solution ERM permet aux commerciaux de suivre et de gérer facilement les pistes et les opportunités, ce qui leur permet de ne jamais manquer une vente potentielle et de prioriser leurs efforts en conséquence.

Communication automatisée

La solution ERM automatise les tâches répétitives telles que les emails de suivi et les rappels, ce qui libère le temps des commerciaux qui peuvent ainsi se consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée, comme renforcer les relations avec les clients.

Amélioration des performances de vente

La solution ERM permet aux équipes de back-office d'accéder aux données clients et de les partager avec l'équipe commerciale, ce qui permet aux deux équipes de collaborer, d'avoir une vue unifiée des clients et de fluidifier et d'optimiser l'ensemble du processus de vente.

L'ultime solution de back-office pour améliorer les performances commerciales

Donnez un coup de fouet à votre dispositif commercial grâce à notre solution de back-office tout-en-un

Gestion des clients et des contacts

Créez des profils de clients et gardez la trace des informations de facturation et de paiement en un seul endroit. Établissez des relations plus solides avec les clients en accédant à leurs préférences de contact et à leurs interactions passées.

Du devis à l'encaissement

De la création de devis à la gestion des stocks, optimiser votre processus de gestion des commandes et intégrez-le de manière transparente à votre système comptable.

Gestion des contrats

Créer, gérer et assurer le suivi des contrats avec les clients. Suivez les détails du contrat en temps réel et ne ratez jamais une échéance.

Gestion des factures

Créez, envoyez et suivez les factures en toute simplicité. Ne manquez jamais un paiement et gagnez du temps grâce aux rappels automatiques pour les paiements en retard.

Automatisation des processus de vente

Automatisez les tâches commerciales répétitives, comme l'envoi de rappels de paiement et la création de factures, afin de vous concentrer sur le développement des relations avec les clients et la croissance de votre entreprise.

Rapports et Décisionnel en temps réel

Obtenez une vue d'ensemble claire de vos performances et identifiez les risques et les problèmes liés à votre processus de commercialisation. Prenez des décisions basées sur les données pour améliorer votre stratégie commerciale et augmenter vos revenus.

ERM BI Make Data-Driven Decisions
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Optimisez vos ventes grâce à une solution complète

Aider les responsables des ventes à améliorer la prise de décision et à optimiser les performances en générant des rapports, et en analysant les données commerciales, les stocks, et d’autres indicateurs clés de performance.

Transformez votre équipe commerciale en une équipe hautement performante.

Donnez à vos managers les moyens d'assurer la réussite de votre équipe commerciale

Gestion efficace de l'équipe commerciale

Fixez des objectifs de vente, contrôlez les performances et fournissez un encadrement pour maximiser l'efficacité de l'équipe et l'aligner sur les objectifs de l'entreprise.

Processus de vente optimisé

Identifier les domaines qui peuvent être optimisés ou automatisés pour réduire les coûts, améliorer l'efficacité et offrir aux clients la meilleure expérience possible.

Collaboration transversale

Faciliter la collaboration entre les ventes, le marketing, le service clientèle et le développement de produits pour une opération commerciale plus intégrée et plus efficace.

Prévision précise des ventes

Prenez des décisions éclairées sur l'avenir de votre entreprise grâce à des prévisions de ventes précises, basées sur des données historiques et les tendances actuelles.

Rapports de vente basés sur des données

Générer des rapports réguliers et des analyses sur les performances de vente, les taux de conversion, les ratios gains/pertes des affaires et la satisfaction des clients pour mesurer le succès et prendre des décisions fondées sur des données.

Prise de décision stratégique

Obtenez des informations en temps réel sur les performances commerciales, les revenus et la part de marché de votre entreprise afin de prendre des décisions éclairées et d'optimiser le processus de vente pour doper la croissance.

Maîtrisez vos coûts opérationnels

En automatisant et en optimisant les tâches de back-office, notre solution peut aider les entreprises à réduire leurs coûts opérationnels, libérant ainsi des ressources à investir dans la croissance et l’innovation. Conçue spécifiquement pour les entreprises de taille moyenne, notre solution est conviviale et facile à utiliser, et notre équipe est toujours là pour fournir un soutien et des conseils. Vous avez un allié maintenant !

Empower Teams with ERM BI
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Automatiser et adapter votre back-office et votre administration des ventes

Développez votre activité en toute simplicité grâce à une solution de back-office et d'administration des ventes qui évolue avec votre entreprise.

Une efficacité accrue

Optimisez les processus d'entreprise et automatisez les tâches répétitives, ce qui permet aux dirigeants de se concentrer sur les initiatives stratégiques.

Meilleure allocation des ressources

La visibilité sur l'utilisation des ressources permet aux dirigeants d'optimiser l'affectation des ressources et de maximiser le retour sur investissement.

Une plus grande agilité

Permettre aux entreprises de s'adapter rapidement aux changements du marché, aux demandes des clients ou aux réglementations sectorielles.

Une meilleure visibilité de la chaîne d'approvisionnement

Fournir des données en temps réel sur la chaîne d'approvisionnement, permettant aux dirigeants d'identifier les goulets d'étranglement et d'optimiser la logistique pour améliorer les délais de livraison et réduire les coûts.

Augmentation de la satisfaction des clients

Offrir une expérience client plus personnalisée et transparente, ce qui permet d'accroître la satisfaction et la fidélité des clients.

Une rentabilité accrue

Réduire les coûts, accroître l'efficacité et optimiser l'utilisation des ressources, pour une meilleure rentabilité et un succès à long terme.

Découvrez comment des entreprises de divers secteurs ont amélioré leur processus de vente.

Processus de vente optimisé pour ZdravieTech

ZdravieTech est un fabricant de dispositifs médicaux basé en Slovaquie, spécialisé dans la production de dispositifs médicaux innovants et de haute qualité pour les professionnels de la santé et les patients.

ZdravieTech a eu du mal à gérer les données des clients, les ventes et les tâches de service à la clientèle en raison d’un manque d’informations centralisées. Le processus manuel de l’entreprise rendait difficile le suivi des informations relatives aux clients, aux commandes et aux stocks, ce qui entraînait des retards dans le traitement des commandes et un mauvais service à la clientèle.

La solution ERM pour le Backoffice et l’Administration des ventes a fourni à ZdravieTech une plateforme centralisée pour gérer les données des clients, les ventes et les tâches de service à la clientèle. La fonction de gestion des prospects de la solution aide l’entreprise à suivre les prospects, tandis que les fonctions de traitement des commandes et de suivi des stocks garantissent une exécution efficace des commandes. La fonction de gestion des tâches du service client de la solution permet à l’entreprise de répondre rapidement et efficacement aux questions et aux demandes des clients.

Augmentation de l'efficacité des ventes pour CDVI

CDVI est un fabricant et distributeur de systèmes de contrôle d’accès basé au Maroc, qui fournit des solutions de sécurité innovantes et fiables à des clients du monde entier.

CDVI a rencontré des difficultés dans la gestion des données clients, des ventes et du traitement des commandes en raison d’un processus déconnecté et désorganisé. Le processus manuel de l’entreprise rendait difficile le suivi des informations sur les clients, les commandes et les stocks, ce qui entraînait des retards dans le traitement des commandes et une perte potentielle de revenus.

La solution ERM pour le Backoffice et l’Administration des ventes a fourni à CDVI une plate-forme centralisée pour gérer les données des clients, les ventes et le traitement des commandes. La fonction de gestion des prospects de la solution aide l’entreprise à suivre les prospects, tandis que les fonctions de traitement des commandes et de suivi des stocks garantissent une exécution efficace des commandes. La fonction de reporting et d’analyse de la solution fournit des informations sur les performances de vente et les niveaux de stock, permettant à l’entreprise de prendre des décisions fondées sur des données afin d’améliorer ses opérations commerciales.

Approche commerciale centrée sur le client pour Barrier Catheters

Barrier Catheters est une société de dispositifs médicaux de premier plan basée en Australie, spécialisée dans le développement et la fabrication de solutions de cathéters innovantes pour les patients souffrant de diverses pathologies.

Barrier Catheters a rencontré des difficultés dans la gestion des données clients, des ventes et du traitement des commandes en raison d’un manque de centralisation des informations. Le processus manuel de l’entreprise rendait difficile le suivi des informations relatives aux clients, aux commandes et aux stocks, ce qui entraînait des retards dans le traitement des commandes et un mauvais service à la clientèle.

La solution ERM pour le Backoffice et l’Administration des ventes a fourni à Barrier Catheters une plate-forme centralisée pour gérer les données des clients, les ventes et le traitement des commandes. La fonction de gestion des prospects de la solution aide l’entreprise à suivre les prospects, tandis que les fonctions de traitement des commandes et de suivi des stocks garantissent une exécution efficace des commandes. La fonction de gestion des tâches du service client de la solution permet à l’entreprise de répondre rapidement et efficacement aux questions et aux demandes des clients.

Découvrez les solutions ERM pour le Backoffice et l'Administration des ventes

Êtes-vous prêt à faire passer votre administration des ventes au niveau supérieur ? Planifiez une consultation gratuite avec notre équipe d’experts pour voir si les solutions ERM pour le backoffice et l’Administration des ventes conviennent à votre entreprise.

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