5. Oublier que votre CRM est votre meilleur investissement
Aujourd’hui, la tendance est à l’automatisation ! Celle d’un plus grand nombre de tâches afin de maximiser le gain en temps et en énergie des hommes.Les outils CRM sont là pour nous faciliter la vie, centraliser les données, garder un historique, mais pas pour robotiser les échanges entre personnes.