Simplifier la planification et la répartition des tâches

Nos solutions aident les entreprises de services à gagner du temps et à accroître leur efficacité en automatisant la planification et la répartition des tâches. Les responsables peuvent ainsi affecter les tâches aux bons collaborateurs au bon moment.

Redéfinissez votre journée de travail : Simplifier, automatiser, prospérer

Solutions ERM pour votre équipe

A temps, tout le temps

Recevez des assignations de travail de la part de responsables ou d'autres supérieur, et vous pourrez les réaliser dans les délais et conformément aux spécifications.

Soyez maître de votre emploi du temps

Gérez votre propre planning, déterminez quand commencer et arrêter les tâches, et communiquez avec vos supérieurs si vous rencontrez des problèmes ou des retards.

Maître des tâches

Gérer vos propres plans de travail, y compris la hiérarchisation des tâches, l'attribution de tâches à d'autres membres de l'équipe et la réalisation des tâches dans les délais impartis.

La maîtrise de la mobilité

Utilisez vos appareils mobiles, comme les smartphones ou les tablettes, pour accéder aux informations sur vos missions, communiquer avec vos collègues ou vos clients, et enregistrer les détails des missions en déplacement.

La tenue de compte rendu détaillé en toute simplicité

Enregistrez facilement les détails d'un projet, tels que les éléments utilisés, le temps passé sur une tâche et tout problème survenu au cours du déroulement du projet, afin de garantir une tenue précise des dossiers.

Collaborer et conquérir

Collaborer avec des collègues pour résoudre des problèmes, partager des informations et travailler ensemble pour accomplir des tâches de manière plus efficace.

Il existe une solution pour chaque entreprise de services

CRM Omnicanal

Une plateforme complète qui aide les entreprises de taille moyenne à gérer leurs données clients, à communiquer avec eux sur plusieurs canaux et à optimiser leurs processus de vente.

Gestion des relations avec les prescripteurs

Une plateforme tout-en-un qui aide les entreprises de tout secteur à établir et à maintenir des relations solides avec les prescripteurs.

Gestion Commerciale

Grâce à la gestion des pistes, des opportunités, des contacts et du pipeline, la plateforme offre une suite complète de fonctionnalités pour vous aider à dynamiser vos ventes et à développer votre entreprise.

Backoffice et Administration des ventes

Gérez les données des clients, les ventes et les tâches du service clientèle en un seul endroit. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des affaires, le traitement des commandes et le suivi des stocks, notre solution vous permet de rester facilement organisé et d'améliorer vos opérations.

Gestion des relations avec les fournisseurs SRM et achats

Créez et gérez des bons de commande, suivez leur état d'avancement, gérez les contrats avec les fournisseurs, les factures et bien plus encore. Tout en offrant des tableaux de bords et des rapports avancés pour améliorer vos résultats.

Gestion des stocks et entreposage

Optimisez l'espace des entrepôts, réduisez les coûts d'acquisition des stocks et veillez à ce que les produits soient livrés à temps. Suivez les niveaux d'inventaire, gérez les mouvements de stock et automatisez les tâches, telles que le réassort et la préparation des commandes.

Portail libre-service pour les clients

Vos clients peuvent facilement trouver des réponses à leurs questions, suivre leurs commandes et initier des retours ou des remboursements, sans attendre votre service d'assistance. Offrez une expérience d'assistance personnalisée qui comprend des chatbots et des recommandations alimentées par l'IA.

ERM BI Integration

Portail libre-service pour les employés

Vos employés peuvent facilement demander des congés et gérer leurs avantages. Tout cela grâce à une interface facile à utiliser, des profils personnalisés et une plateforme sécurisée pour optimiser les opérations RH et améliorer l'engagement des employés.

Améliorer la productivité du service et des agents de terrain

Nos solutions aident les entreprises de services à accroître la rentabilité des collaborateurs sur le terrain en leur fournissant une assistance mobile, ce qui leur permet d’accéder aux informations relatives à leur travail, aux données clients et à d’autres ressources, où qu’ils se trouvent.

Le rêve d'un manager, valoriser son travail et son équipe

Solutions ERM pour vos managers

Rester au sommet de votre art

Surveillez l'avancement des tâches, en contrôlant les équipes sur le terrain pour vous assurer que les travaux sont terminés à temps et conformément aux spécifications.

Assigner comme un pro

Assignez et priorisez facilement les tâches, en tenant compte de facteurs tels que la complexité du travail, les besoins du client et les ressources disponibles.

L'efficacité au bout des doigts

Gérez facilement les horaires des employés, en veillant à ce qu'il y ait suffisamment de travailleurs disponibles pour accomplir les tâches et que les horaires soient optimisés pour une meilleure efficacité.

Approbation des factures en déplacement

Examinez et approuvez rapidement et facilement les factures générées par les collaborateurs, en veillant à ce que la facturation soit précise et établie à temps.

Des conseils au bout des doigts

Fournissez des conseils et un accompagnement aux collaborateurs de manière plus efficace, en les aidant à résoudre les problèmes, en leur offrant une formation et en répondant à leurs préoccupations ou à leurs questions.

Garder une longueur d'avance

Faites facilement des comptes rendus aux dirigeants, en fournissant des mises à jour sur les opérations commerciales, en identifiant les problèmes ou les défis, et en faisant des recommandations d'amélioration, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance.

Nous avons un produit pour votre entreprise

Une gamme de produits basée sur le cloud avec des possibilités infinies

ERM Hub

Empower Teams with ERM BI

ERM Business Intelligence

Le portail client ERM

ERM Employee Portal

Portail des employés ERM

Kit d'application mobile ERM

Obtenez des précisions sur les opérations commerciales

Nos solutions aident les entreprises de services à prendre des décisions fondées sur les données en fournissant des analyses et des rapports en temps réel sur des paramètres commerciaux clés tels que le revenu, la rentabilité et la satisfaction des clients.

Excellence des dirigeants, comment nos solutions vous mènent au sommet

Solutions ERM pour vos dirigeants et le top management

Mettre le cap sur la réussite

Fixer des objectifs et des stratégies organisationnels, en déterminant où l'entreprise doit concentrer ses efforts et comment elle doit allouer ses ressources pour réussir.

Restez en bonne santé financière

Examiner facilement les états financiers et les indicateurs, tels que les revenus, la rentabilité et les flux de trésorerie, pour évaluer la santé de l'entreprise et identifier les domaines à améliorer.

Établir des relations solides

Gérer efficacement les relations avec les principales parties prenantes, telles que les investisseurs, les clients et les partenaires, en veillant à ce que l'entreprise réponde à leurs besoins et à leurs attentes.

Gardez une longueur d'avance sur la concurrence

Analysez facilement les tendances du secteur et la concurrence, en vous tenant au courant des évolutions du marché et en évaluant comment l'entreprise peut rester compétitive.

Des relations solides avec les fournisseurs

Développez et entretenez plus efficacement les relations avec les fournisseurs et les prestataires, en veillant à ce que l'entreprise ait accès aux ressources dont elle a besoin pour fonctionner efficacement.

Investir dans l'avenir en toute confiance

Réalisez des investissements majeurs et prenez des décisions stratégiques en toute confiance, comme le choix des nouveaux marchés à pénétrer ou des acquisitions à réaliser, sur la base de données et d'informations.

Découvrez comment nos solutions ERM peuvent aider votre entreprise de services

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont nos solutions ERM peuvent aider votre entreprise de services ? Prenez rendez-vous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite afin de discuter de vos besoins et de voir si nous pouvons répondre aux besoins de votre entreprise.